Assurance

Comment se déroule une intervention de décontamination ?

Une intervention de décontamination suit un protocole précis pour garantir sécurité et efficacité. Découvrez nos étapes.

14 octobre 20247 min de lecture
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Comment se déroule une intervention de décontamination ?

Après un incendie, un décès ou certains dégâts des eaux avec développement de moisissures, une décontamination professionnelle s'impose. Chez SOJI Hygiène, nous suivons un protocole rigoureux validé par les autorités sanitaires pour garantir une remise en état complète et sécurisée de votre logement à Paris et en Île-de-France.

Phase 1 : Évaluation et diagnostic

Tout commence par une visite d'évaluation. Nos techniciens inspectent les lieux pour identifier la nature et l'étendue de la contamination. Cette évaluation permet d'établir un plan d'intervention adapté et un devis précis. Pour les sinistres pris en charge par l'assurance, nous coordonnons avec votre assureur dès cette étape.

Phase 2 : Préparation et sécurisation

Avant toute intervention, nos équipes délimitent la zone de travail avec des bâches et ruban de sécurité. Un confinement peut être mis en place pour éviter toute propagation de contaminants vers les zones saines. Les techniciens s'équipent intégralement : combinaisons catégorie 3, masques FFP3, lunettes, gants multicouches.

Phase 3 : Retrait et élimination

Les matériaux irrémédiablement contaminés sont retirés et conditionnés selon les filières réglementaires : DASRI (Déchets d'Activités de Soins à Risques Infectieux) pour les contaminations biologiques, filières spécifiques pour les déchets amiantés ou les suies d'incendie. Chaque déchet est tracé et éliminé conformément à la réglementation.

Phase 4 : Nettoyage et décontamination

Les surfaces conservées sont traitées avec des produits professionnels : virucides, bactéricides, fongicides selon le type de contamination. Les techniques varient selon les situations : nettoyage haute pression, aspiration HEPA, nébulisation de désinfectant, traitement à l'ozone pour les odeurs persistantes.

Phase 5 : Contrôle qualité et remise

Avant la remise du chantier, nos techniciens effectuent un contrôle qualité systématique. Des mesures peuvent être réalisées (qualité de l'air, taux d'humidité) pour valider l'efficacité du traitement. Un rapport d'intervention détaillé vous est remis, recevable par votre assurance.

FAQ : Intervention de décontamination

Combien de temps dure une intervention ?

De quelques heures pour une contamination localisée à plusieurs jours pour les cas complexes (incendie important, décès non découvert). Nous établissons un planning précis lors de l'évaluation initiale.

Puis-je rester dans le logement pendant l'intervention ?

Pour les interventions courtes et localisées, il est parfois possible de rester. Pour les décontaminations importantes, l'évacuation temporaire est recommandée pour votre sécurité et pour optimiser l'efficacité du traitement.

L'intervention est-elle garantie ?

Oui, nous garantissons nos interventions. Si une odeur ou une contamination persiste après notre passage, nous intervenons à nouveau sans frais supplémentaires.

Besoin d'une intervention urgente ?

Nos équipes interviennent 24h/24 à Paris et en Île-de-France. Estimation gratuite en moins de 30 minutes.

Consultez nos tarifs ou contactez-nous directement pour un devis personnalisé.